【5分快3大小平台】市民买太平洋车险赠送福利不翼而飞 销售经理:号码录错

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25分快3大小平台019-01-26 08:25话匣子FM评论(人参与)

  欢迎收听东方传呼,我是记者吴泽宇5分快3大小平台。听众王女士日前来电向东方传呼热线62706270反映,去年10月她花了5千元购买一年期太平洋车险,当含有送洗车券等额外权益。但到了1月20日王女士准备洗车时,却发现那些“福利”总要翼而飞了:

  [我可是我 想今年一月份去洗车,洗车前一天就发现账户顶端的权益都没人,于是之后打电话给客服,我说我的权益是登记在另一一两个 我详细5分快3大小平台他不知道的电话名下。居于这种 事后,我跟太平洋保险联系了,才发现我保单上联系的电话也根本总之后买车人的。]

  王女士说:2017年买车时,她让4S店代办了车险保单,将会一年来没人出过事故,这种这种从未收到过保险公司的通知短信。去年十月王女士致电太平洋车险打算续保,核对信息时也没人察觉一刚5分快3大小平台开始了了保单的电话号码就总要买车人的。

  [他跟我核对信息没人另外另一一两个 号码,将会他跟我核对信息报了另外另一一两个 号码,我肯定会说这总之后的号码。可是我 他送保单送到我这边来的,的确是打我电话,但他他不知道为那些现在权益总要在我这边。]

  到底是4S店一刚开始了了提供的电话号码有误?还是保险公司结构出错?面对没人蹊跷的情況,记者致电王女士提供的东风日产锦江城市专营店服务热线,销售经理舒先生接听了电话:

  [大伙 儿这边保证客户权益,大伙 儿只核对5分快3大小平台身份证和提供的车辆信息是是不是准确,给到保险公司,让大伙 去出保单。这种这种在电话号码上会有没人大的影响我我随便说说,大伙 儿也没人注意到这种 问提图片。]

  保单上的这种号码究竟是哪里来的?记者拨打了太平洋车险客服热线反映情況,前一天区域经理王先生给出了反馈:

  [核实下来,将会王女士第二年在大伙 儿太平洋电销续保商业车险,的确是大伙 儿销售代表当时在录入王女士手机号码的前一天录入错误了,深表歉意。现在大伙 儿对保单进行另一一两个 手机号码变更,后续不论是理赔方面,还是增值服务的享权总要影响。]

  虽说给买车人王女士带来的困扰将会除理,但不知这种 “录入错误”之下,是是不是还有张小姐、李小姐?希望保险公司能引起重视,除理累似 于错误再度居于。

  感谢收听东方传呼。